นโยบายการจัดส่ง
บริษัท โฮลเคน (เอเชีย-แปซิฟิก) จำกัด ("เรา" และ "พวกเรา") เป็นผู้ดำเนินการของ kmg-online.com ("เว็บไซต์") โดยการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์นี้จะแสดงว่าคุณยอมรับเงื่อนไขด้านล่างซึ่งระบุไว้เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายรับทราบและยอมรับข้อตกลงนี้เพื่อปกป้องและกำหนดความคาดหวังในบริการของเรา
1. ทั่วไป
ความพร้อมของสต๊อกนั้น เราพยายามที่จะรักษาจำนวนสต๊อกที่ถูกต้องแล้วแจ้งแก่คุณในเวลาอันสั้น แต่บางครั้งอาจมีความแตกต่างของสต็อกกับจำนวนที่แจ้งไปและเราอาจจะไม่สามารถตอบสนองทุกรายการซื้อของคุณได้เร็วพอ หากเป็นเช่นนั้นเราจะแจ้งให้คุณทราบระยะเวลารอคอย
สำหรับรายการที่ต้องรอการจัดส่งจากต่างประเทศโดยทั่วไปจะมาถึงภายใน 14-25 วันทำการหลังจากสั่งซื้อสินค้า
2. ค่าขนส่ง
เราจัดส่งให้ฟรีเมื่อสั่งซื้อครบ 2000 บาทต่อใบเสร็จ แต่หากซื้อต่ำกว่านั้นคุณจะต้องชำระค่าจัดส่งและค่าจัดการส่ง 100 บาทต่อการสั่งซื้อ ราคานี้จะเป็นราคาสุดท้ายสำหรับค่าขนส่งให้กับลูกค้า
3. เงื่อนไขการจัดส่ง
3.1 เวลาการขนส่งในประเทศ
โดยทั่วไปการจัดส่งภายในประเทศจะใช้เวลาประมาณเพียง 1-2 วัน
3.2 เวลาการขนส่งระหว่างประเทศ
โดยทั่วไปคำสั่งซื้อที่จัดส่งระหว่างประเทศอยู่ในระหว่างการจัดส่ง 14 - 22 วัน ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งที่คุณเลือก เราสามารถนำเสนอประมาณการที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเมื่อคุณเลือกผู้ให้บริการจัดส่งของคุณเมื่อทำการชำระเงิน
4. เวลาจัดส่ง
คำสั่งซื้อมักจะทำการจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมง ทำการหลังจากการชำระเงินของการสั่งซื้อ คลังสินค้าของเราเปิดให้บริการในวันจันทร์ - เสาร์ในเวลาทำการปกติ
5. การเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง
สำหรับการเปลี่ยนแปลงคำขอที่อยู่จัดส่งโปรดทราบว่าเราไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้หลังจากทำการสั่งซื้อแล้ว
6. PO box
เราจะไม่ส่งสินค้าไปยัง P.O. Box address
7. การจัดส่งที่อยู่ทหาร
เราจะไม่ส่งสินค้าไปยังที่อยู่ทางทหาร
8. รายการหมด
หากสินค้าหมดเราจะจัดส่งสินค้าในสต็อกทันทีและส่งรายการที่เหลือเมื่อมีการเติมสต๊อกแล้ว
9. เวลาในการจัดส่งล่าช่า
หากเวลาการส่งมอบเกินเวลาปกติ โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราทำการตรวจสอบให้คุณ
10. การแจ้งเตือนการติดตาม
เมื่อทำการจัดส่งแล้วเราจะส่ง Tracking Number ไปให้กับคุณในอีเมล์หรือที่อยู่ติดต่ออื่นๆที่
11. หน้าที่และภาษี
11.1 ภาษีการขาย
ราคาที่เราแจ้งกับลูกค้าจะเป็นราคาที่ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%
11.2 อากรและภาษีนำเข้า
อากรขาเข้าและภาษีสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศอาจต้องชำระเมื่อเดินทางมาถึงประเทศปลายทาง ซึ่งแตกต่างกันไปตามประเทศนั้นๆและเราอยากย้ำให้คุณตระหนักถึงต้นทุนที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้ก่อนทำการสั่งซื้อจากเรา หากคุณปฏิเสธที่จะจ่ายภาษีและภาษีเมื่อเดินทางมาถึงประเทศปลายทางสินค้าจะถูกส่งกลับให้เราโดยใช้ค่าใช้จ่ายของลูกค้าและลูกค้าจะได้รับเงินคืนสำหรับมูลค่าของสินค้าที่จ่ายไปลบด้วยค่าใช้จ่ายของการจัดส่งสินค้ากลับมา ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเริ่มต้นจะไม่คืนเงิน
12. การยกเลิก
เมื่อทำการสั่งซื้อ ชำระค่าสินค้าแล้วจะไม่สามารถทำการยกเลิกได้ แต่หากต้องการเปลี่ยนคืนเมื่อได้รับสินค้าแล้วโปรดอ่านที่ นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า
13. ประกันภัย
พัสดุจะประกันความสูญเสียและความเสียหายตามมูลค่าที่ระบุไว้โดยบริษัทขนส่ง
14. การบริการลูกค้า
สอบถามข้อมูลการบริการลูกค้าทั้งหมดโปรดส่งอีเมลถึงเราที่ pt@holken-ap.com