นโยบายการจัดส่ง

บริษัท โฮลเคน (เอเชีย-แปซิฟิก) จำกัด ("เรา" และ "พวกเรา") เป็นผู้ดำเนินการของ kmg-online.com ("เว็บไซต์") โดยการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์นี้จะแสดงว่าคุณยอมรับเงื่อนไขด้านล่างซึ่งระบุไว้เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายรับทราบและยอมรับข้อตกลงนี้เพื่อปกป้องและกำหนดความคาดหวังในบริการของเรา

 

1. ทั่วไป

ความพร้อมของสต๊อกนั้น เราพยายามที่จะรักษาจำนวนสต๊อกที่ถูกต้องแล้วแจ้งแก่คุณในเวลาอันสั้น แต่บางครั้งอาจมีความแตกต่างของสต็อกกับจำนวนที่แจ้งไปและเราอาจจะไม่สามารถตอบสนองทุกรายการซื้อของคุณได้เร็วพอ หากเป็นเช่นนั้นเราจะแจ้งให้คุณทราบระยะเวลารอคอย 

สำหรับรายการที่ต้องรอการจัดส่งจากต่างประเทศโดยทั่วไปจะมาถึงภายใน 14-25 วันทำการหลังจากสั่งซื้อสินค้า

 

2. ค่าขนส่ง

เราจัดส่งให้ฟรีเมื่อสั่งซื้อครบ 2000 บาทต่อใบเสร็จ แต่หากซื้อต่ำกว่านั้นคุณจะต้องชำระค่าจัดส่งและค่าจัดการส่ง 100 บาทต่อการสั่งซื้อ ราคานี้จะเป็นราคาสุดท้ายสำหรับค่าขนส่งให้กับลูกค้า

 

3. เงื่อนไขการจัดส่ง

3.1 เวลาการขนส่งในประเทศ

      โดยทั่วไปการจัดส่งภายในประเทศจะใช้เวลาประมาณเพียง 1-2 วัน

3.2 เวลาการขนส่งระหว่างประเทศ

      โดยทั่วไปคำสั่งซื้อที่จัดส่งระหว่างประเทศอยู่ในระหว่างการจัดส่ง 14 - 22 วัน ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งที่คุณเลือก เราสามารถนำเสนอประมาณการที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเมื่อคุณเลือกผู้ให้บริการจัดส่งของคุณเมื่อทำการชำระเงิน

 

4. เวลาจัดส่ง

คำสั่งซื้อมักจะทำการจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมง ทำการหลังจากการชำระเงินของการสั่งซื้อ คลังสินค้าของเราเปิดให้บริการในวันจันทร์ - เสาร์ในเวลาทำการปกติ

 

5. การเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง

สำหรับการเปลี่ยนแปลงคำขอที่อยู่จัดส่งโปรดทราบว่าเราไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้หลังจากทำการสั่งซื้อแล้ว

 

6. PO box

เราจะไม่ส่งสินค้าไปยัง P.O. Box address

 

7. การจัดส่งที่อยู่ทหาร

เราจะไม่ส่งสินค้าไปยังที่อยู่ทางทหาร

 

8. รายการหมด

หากสินค้าหมดเราจะจัดส่งสินค้าในสต็อกทันทีและส่งรายการที่เหลือเมื่อมีการเติมสต๊อกแล้ว

 

9. เวลาในการจัดส่งล่าช่า

หากเวลาการส่งมอบเกินเวลาปกติ โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราทำการตรวจสอบให้คุณ

 

10. การแจ้งเตือนการติดตาม

เมื่อทำการจัดส่งแล้วเราจะส่ง Tracking Number ไปให้กับคุณในอีเมล์หรือที่อยู่ติดต่ออื่นๆที่

 

11. หน้าที่และภาษี

11.1 ภาษีการขาย

ราคาที่เราแจ้งกับลูกค้าจะเป็นราคาที่ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%

11.2 อากรและภาษีนำเข้า

อากรขาเข้าและภาษีสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศอาจต้องชำระเมื่อเดินทางมาถึงประเทศปลายทาง ซึ่งแตกต่างกันไปตามประเทศนั้นๆและเราอยากย้ำให้คุณตระหนักถึงต้นทุนที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้ก่อนทำการสั่งซื้อจากเรา หากคุณปฏิเสธที่จะจ่ายภาษีและภาษีเมื่อเดินทางมาถึงประเทศปลายทางสินค้าจะถูกส่งกลับให้เราโดยใช้ค่าใช้จ่ายของลูกค้าและลูกค้าจะได้รับเงินคืนสำหรับมูลค่าของสินค้าที่จ่ายไปลบด้วยค่าใช้จ่ายของการจัดส่งสินค้ากลับมา ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเริ่มต้นจะไม่คืนเงิน

 

12. การยกเลิก

เมื่อทำการสั่งซื้อ ชำระค่าสินค้าแล้วจะไม่สามารถทำการยกเลิกได้ แต่หากต้องการเปลี่ยนคืนเมื่อได้รับสินค้าแล้วโปรดอ่านที่ นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า

 

13. ประกันภัย

พัสดุจะประกันความสูญเสียและความเสียหายตามมูลค่าที่ระบุไว้โดยบริษัทขนส่ง

 

14. การบริการลูกค้า

สอบถามข้อมูลการบริการลูกค้าทั้งหมดโปรดส่งอีเมลถึงเราที่ pt@holken-ap.com